Sommaire :
- Axeptio, un outil pour être en conformité avec le RGPD
- Crisp, une bulle de chat et plus si affinité
- Tidio, un logiciel pour centraliser les espaces chat
Lorsque vous lancez votre site, votre application ou votre plateforme, vous devez vous mettre en règle et faciliter le contact avec les internautes. Heureusement, des outils peuvent être ajoutés facilement et sans avoir besoin de faire appel à un codeur.
Un outil pour être en conformité avec le RGPD
Axeptio permet de se conformer au RGPD (Règlement Général de la Protection des Données) en demandant aux internautes leur autorisation pour activer les cookies sur notre site. Il s’agit d’un outil créé en France, à Montpellier et propulsé par une super équipe ! Comme vous avez pu le voir, je l’ai moi-même installé sur mon site (WordPress) et je n’ai pas eu besoin de coder pour cela, il m’a suffi de suivre leur tutoriel.
Demo d’Axeptio sur WordPress :
Crisp, ajouter une bulle de chat et plus si affinité
Crisp est un outil permettant d’avoir une bulle de chat pour échanger avec les internautes. Je l’ai utilisé dans le passé en le connectant avec Slack, ce qui permettait à l’équipe de répondre aux demandes rapidement et de venir rejoindre une conversation avec un client en ayant connaissance des premiers échanges.
Utilisation de Crisp pour la première fois :
Tidio, un logiciel pour centraliser les espaces chat
Tidio est de plus en plus répandu et permet de centraliser les espaces chat (même en automatisant un chatbot), mail et autre Messenger… En direct ou en passant par Zapier, il y a de nombreuses intégrations possibles sans coder !
Une démo de Tidio :
Et une fois votre site ou votre application créé, vous pourrez propulser le tout avec les outils du Top outils Webmarketing ! 
